Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
İnternet sitemiz ve dijital satış hizmetlerimiz kapsamında gizlilik ilkeleri
Sürüm: 1.1 · Son güncelleme: 19.09.2026
1. Genel
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ("Politika"), PUU FU CLOUDS GIDA VE TATLICILIK A.Ş. ("Şirket", "PUU FU CLOUDS", "biz") tarafından işletilen internet sitesi ve dijital satış hizmetleri kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin temel prensipleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğine önem verir ve kişisel verileri yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde korumayı hedefler. Bu Politika, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, dijital materyal satın alan veya Şirketimizle iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin nasıl ele alındığına ilişkin genel esasları ortaya koyar.
2. Kapsam
Bu Politika; internet sitesi ziyaretçilerini, üyeleri, dijital ürün satın alan müşterileri, müşteri destek hizmetlerinden yararlanan kullanıcıları ve internet sitesi üzerinden bizimle iletişime geçen kişileri kapsar. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
3. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizi kullandığınızda, gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura bilgileriniz, sipariş bilgileriniz ve teknik kullanım bilgileriniz işlenebilir. Şirketimiz, hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri gereksiz şekilde toplamamayı ve işleme faaliyetlerini belirlenen amaçlarla sınırlı tutmayı hedefler.
4. Ödeme Bilgileri
Online ödeme işlemlerinde kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısının özelliklerine göre ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Şirketimiz, ödeme hizmetinin teknik olarak gerektirmediği kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemlerinde kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi güvenlik ve gizlilik kuralları ayrıca uygulanabilir.
5. Dijital Ürünlerin Teslimi
Satın aldığınız dijital materyaller; kullanıcı hesabınıza tanımlanarak, indirme bağlantısı sağlanarak, e-posta yoluyla veya ürünün niteliğine uygun başka bir elektronik yöntemle teslim edilebilir. Dijital ürünün teslim edilmesi için gerekli olan e-posta adresi veya kullanıcı hesabı bilgileri, satın alma işleminin gerçekleştirilmesi ve ürünün teslim edilmesi amacıyla işlenebilir.
6. Hesap Güvenliği
Kullanıcı hesabınızın güvenliğinden büyük ölçüde sizin sorumluluğunuz bulunmaktadır. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız, tahmin edilmesi kolay şifreler kullanmamanız ve hesabınıza ilişkin olağan dışı bir işlem fark ettiğinizde Şirketimizle iletişime geçmeniz önerilir. Şirketimiz, sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla teknik log kayıtları ve güvenlik kayıtları oluşturabilir.
7. Dijital Materyallerin Kullanımı
İnternet sitemiz üzerinden satın alınan dijital materyaller, ürün sayfasında belirtilen kullanım ve lisans koşulları kapsamında kullanılabilir. Satın alınan dijital materyallerin izinsiz şekilde çoğaltılması, yeniden satışa sunulması, üçüncü kişilere ticari amaçla dağıtılması, ürünün tamamının veya önemli bir bölümünün kamuya açık platformlarda paylaşılması ya da Şirketin veya içerik sahibinin fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde kullanılması yasaktır. Her ürünün özel lisans koşulları bulunması halinde, ürün sayfasında belirtilen lisans koşulları ayrıca uygulanır.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
İnternet sitemizin çalıştırılması için ödeme, hosting, sunucu, bulut depolama, e-posta, analiz, güvenlik, müşteri hizmetleri ve benzeri alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca kendilerine verilen hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir. Şirketimiz, hizmet sağlayıcı seçimi ve veri güvenliği süreçlerinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi hedefler.
9. Çerezler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenlik, oturum yönetimi, site performansı ve gerekli olduğu durumlarda analiz veya pazarlama amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve saklama süreleri Çerez Politikası'nda (www.puufu.com.tr/legal/cookies) açıklanmıştır. Zorunlu olmayan çerezler (Google Analytics istatistik çerezleri) yalnızca çerez bandında verdiğiniz açık rızayla kullanılır ve bu rıza sitenin alt kısmındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından her zaman geri alınabilir.
10. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, kayba, değiştirilmeye veya yetkisiz şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul ve uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olduğunun garanti edilemeyeceği kabul edilmelidir.
11. Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. Pazarlama İletişimleri
Şirketimiz, kullanıcıların iletişim tercihlerini dikkate alır. Kampanya, reklam, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi, ilgili mevzuatın gerektirdiği izin ve koşullara tabidir. Kullanıcılar, ticari elektronik ileti gönderimlerine ilişkin tercihlerini ilgili iletişim kanalında sunulan yöntemlerle değiştirebilir.
13. Çocuklar
İnternet sitemiz, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet değildir; çocukların kişisel verilerinin bilinçsiz şekilde toplanmaması amacıyla makul önlemler uygulanır. Bir çocuğa ait kişisel verinin velisi veya yasal temsilcisinin bilgisi ve onayı dışında işlendiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
14. Bağlantılar ve Üçüncü Taraf Siteler
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara erişmeniz halinde, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olacaktır. Şirketimiz, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
15. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, mevzuat değişiklikleri, teknik gelişmeler, hizmet değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler nedeniyle bu Politikayı güncelleyebilir. Güncel Politika internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler yapılması halinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde kullanıcılar ayrıca bilgilendirilebilir.
16. İletişim
Gizlilik, kişisel veriler veya bu Politika hakkında sorularınız için: PUU FU CLOUDS GIDA VE TATLICILIK A.Ş. Adres: Çengelköy Mh. Şehit Kader Sivri Sk. NO:4 ÜSKÜDAR İSTANBUL E-posta: info@puufu.com.tr Telefon: 0 551 664 74 49 İnternet Sitesi: www.puufu.com.tr
17. KVKK Hakları
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve Şirketimize nasıl başvuru yapabileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz. PUU FU CLOUDS GIDA VE TATLICILIK A.Ş.