Hakkımızda
Puufu'yu kim işletiyor, ne satıyoruz ve nasıl çalışıyoruz?
Sürüm: 2.0 · Son güncelleme: 24.08.2026
1. Puufu Universe nedir?
Puufu Universe, PUU FU CLOUDS GIDA VE TATLICILIK A.Ş. tarafından işletilen dijital deneyim platformudur; Puufu evrenine ait araç ve oyunların evidir. Hizmet, www.puufu.com.tr adresi üzerinden yalnızca elektronik ortamda sunulur. Evrenin ilk aracı PUUFU POP'tur: yapay zekâ destekli bir dijital karakter üreticisi. Bu sayfadaki hizmet, ücretlendirme ve teslimat açıklamaları şu an PUUFU POP için geçerlidir; evrene yeni bir araç eklendiğinde bu metin de genişletilecektir. Sitede satışa sunulan tek ürün, üretim birimimiz Komon'dur. 100 Komon, size özel bir Puufu karakter görseli üretme hakkı verir; üretilen görsel 1K çözünürlükte, 9:16 dikey formattadır ve hesabınızdaki galeride saklanır. Fiziksel ürün satışı, kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Komon paketlerini, güncel fiyatları ve satın alma öncesi bilmeniz gereken bilgileri ana sayfadaki "Komon" bölümünde ve giriş yaptıktan sonra "Komon Al" sayfasında bulabilirsiniz. Abonelik, otomatik yenileme veya gizli ücret yoktur.
2. Hizmet nasıl çalışır?
• Ücretsiz bir hesap açarsınız; hesap açmak için ödeme gerekmez. • İhtiyacınız kadar Komon satın alırsınız. Ödeme, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında kredi veya banka kartıyla tamamlanır; kart bilgileriniz Puufu Universe sistemlerine hiçbir aşamada girmez. • Ödemeniz onaylandığı anda Komonlar hesabınıza otomatik tanımlanır. • Karakterinizi iki yoldan biriyle üretirsiniz: bir fotoğraf yüklersiniz ya da hiç fotoğraf vermeden tüm özellikleri (ifade, saç, kıyafet, aksesuar, okul, kafa bandı) kendiniz seçersiniz. • Görseliniz genellikle bir dakikadan kısa sürede hazır olur ve galerinize eklenir. Her üretim 100 Komon harcar. Üretim teknik bir nedenle tamamlanamazsa harcanan Komon otomatik olarak hesabınıza iade edilir. Fotoğraf yüklediğiniz durumda, yüklediğiniz fotoğraf yalnızca o üretim süresince sunucularımızda geçici olarak tutulur; üretim tamamlandığı anda silinir ve kalıcı olarak saklanmaz.
3. Marka Hikayemiz
Puufu, yeni nesil bir tatlı ve eğlence markasıdır. Her şey 2019'da küçük bir fikirle başladı: tatlıyı sadece yemekten çıkarıp bir deneyime dönüştürmek. Bu fikir, 2020-2022 yılları arasında sabırla sürdürülen Ar-Ge çalışmalarıyla olgunlaştı — tarifler denendi, dokular arandı, sipariş üzerine pişen bir sufle pankekte hissedilmesi gereken o "puf" an'ı yakalanana kadar durulmadı. 21 Ocak 2023'te PUUFU Çengelköy kapılarını açtı ve bu emek, ilk kez misafirleriyle buluştu. Aynı yılın Temmuz ayında PUUFU Ortaköy'ün açılışıyla marka İstanbul'da ikinci adresine kavuştu. 21 Ocak 2024'te PUUFU 1 yaşını doldururken, aynı yıl içinde YUGA Beyoğlu, PUUFU Konyaaltı ve PUUFU Ankara açılışlarıyla büyüme İstanbul sınırlarını aşıp Türkiye geneline yayıldı. 21 Ocak 2025'te 2. yaşını kutlayan PUUFU, bu yıl içinde Lara, Migros AVM (Antalya), Ataşehir Metropol AVM, Beylikdüzü, Başakşehir ve Alanya'da yeni şubeler açarak büyümesini hızlandırdı. Bugün, 21 Ocak 2026'da 3 yaşını kutlarken PUUFU artık Türkiye'nin dört bir yanında büyüyen, güçlü bir markadır. Ama Puufu'nun hikayesi bir tatlıdan ibaret değil. Çünkü her Puufu'nun ardında, kendi evreninden gelen bir köken var: Alacakaranlık Kuşağı'nda, güneşin dik bakışıyla ebedi karanlığın el sıkıştığı o ince şeritte, ocaklarını hiç söndürmeyen bir halk — Puufular. Onların hayatta kalmak için açtığı portal, iki dünyanın ruhunu birleştiren bir Tatlı İttifakı'na dönüştü: bizim unumuz, onların gizli tarifleri. Şubelerimizde önünüzde pişen her sufle pankekte, aslında bu evrenin bir parçası saklı. Şimdi bu evreni, dükkânın duvarlarının dışına taşıyoruz. PUUFU, fiziksel markadan dijital bir IP'ye evriliyor. Bu evrenin dijital adı Puufu Universe: önce kendi Puufu karakterinizi yaratabildiğiniz yapay zekâ destekli üreticimiz PUUFU POP ile, ardından bu evrenin içinde oynayabileceğiniz dijital oyunlarla. Amacımız, Alacakaranlık Kuşağı'ndan gelen bu hikayeyi sadece anlatmak değil; sizin de bir parçası olabileceğiniz, birlikte büyüyen bir evrene dönüştürmek. PUUFU, yeni mağazaları ve yeni dijital deneyimleriyle çok yakında yurt içinde ve yurt dışında sizlerle buluşmaya devam edecek.
4. Şirket ve künye bilgileri
Ticari Unvan: PUU FU CLOUDS GIDA VE TATLICILIK ANONİM ŞİRKETİ Adres: Çengelköy Mah. Şehit Kader Sivri Sk. No: 4 İç Kapı No: 1 Üsküdar / İstanbul E-posta: info@puufu.com.tr Telefon: 0551 664 74 49 MERSİS No: 0733112608100001 Vergi Dairesi / Vergi No: Üsküdar Vergi Dairesi / 7331126081 İnternet Sitesi: www.puufu.com.tr Satış koşullarının tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları ile Kullanım Koşulları sayfalarında yer alır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz. Bize nasıl ulaşacağınız İletişim sayfasında ayrıntılı olarak anlatılmıştır.